Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Durch den Gesetzgeber sind wir verpflichtet, Sie vor dem Kauf über Ihr Widerrufs- bzw. Rückgaberecht gem. §§355-357 BGB zu informieren. Diese Bestimmungen gelten nur für private Verbraucher: Sie haben das Recht, jederzeit bis zur Auslieferung Ihrer Bestellungen vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Nach Auslieferung der Ware haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen die Ware an uns zurückzugeben. Eine Begründung für den Rücktritt ist in beiden Fällen nicht erforderlich. Die Kosten des Rücktransports sind durch den Kunden zu tragen.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur im Originalzustand mit unbeschädigter Originalverpackung erfolgt. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z. B. Verschmutzung, Beschädigungen, Gebrauchsspuren, beschädigter Verpackung, beschädigter Dokumentation oder unvollständiger Rückgabe) behalten wir uns vor, Ersatz zu verlangen. Ersatzansprüche unsererseits werden auch bei Verlust der Ware geltend gemacht, sofern dies nicht auf dem Transportweg geschieht. Bewahren Sie in jedem Fall alle Nachweise für eine ordnungsgemäße Rücksendung auf. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren oder Ware zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte per Email an info@powdermatic.eu mit Angabe Ihres Namens und des bestellten Produkts. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung zur Klärung der weiteren Formalitäten.  Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen innerhalb 7 Tagen den Kaufpreis incl. den ihnen, bei der Auslieferung, entstandenen Versandkosten.